Вакансии
Специалист клиентского сервиса
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Консультирование по системе лояльности, подарочным картам, акциям и услугам Торгового дома;
- Ведение системы лояльности компании (работа в ERP-системе Axapta);
- Приём, учёт и решение обращений клиентов по рекламационным вопросам и прочим жалобам, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Координация взаимодействия департаментов торгового дома в интересах решения вопросов клиента.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Опыт работы с клиентами от 1 года;
- Знание иностранных языков будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Клиентоориентированность и доброжелательность;
- Умение работать в команде.
- Официальное трудоустройство с первого дня работы;
- Бережная адаптация: на протяжении всего периода вас будет сопровождать закрепленный наставник;
- Стабильная выплата заработной платы;
- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Удобное местоположение в историческом центре города (5 минут от метро «Невский Проспект»);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Полис ДМС после прохождения испытательного срока, оформление медицинской книжки;
- Скидки и специальные предложения от партнеров в сфере beauty, фитнес, образовательные платформы и так далее;
- Возможность реализовать себя в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Экспертная команда профессионалов, дружественная атмосфера;
- Доступ к внутреннему обучающему порталу Academy;
- Действует акция "Приведи друга": получите от 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника!