Вакансии

ОБЯЗАННОСТИ                                                                                                                                                                                       

• Обеспечивать беспрерывную работу отдела;
• Разрешать спорные вопросов с клиентами;
• Обрабатывать претензионные обращения совместно с юридическим департаментом;
• Быть наставником по вопросам программы лояльности и акций;
• Подготовка обучающего материала;
• Проведение ознакомительных брифингов;
• Настройка работы акций;
• Анализ и мониторинг акций;
• Взаимодействие с отделом возвратов.                                                                                                                               

ТРЕБОВАНИЯ                                                                                                                                                                                       

• Релевантный опыт работы с клиентами от 2 - х лет;
• Готовность работать в режиме многозадачности
• Умение работать в команде
• ПК уверенный пользователь
• Опыт работы с  Axapta будет преимуществом;
• Cloud Contact (будет преимуществом);
• Знание иностранного языка будет вашим преимуществом                                                                                             

 УСЛОВИЯ       

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Бережная адаптация: на протяжении всего периода вас будет сопровождать закрепленный наставник;
• Стабильная выплата заработной платы;
• График работы 5/2 с 10 до 19 часов;
• Удобное местоположение в историческом центре города (5 минут от метро «Невский Проспект»);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока, оформление медицинской книжки;
• Предоставление брендовой формы на оба сезона;
• Скидки и специальные предложения от партнеров в сфере beauty, фитнес, образовательные платформы и так далее;
• Возможность реализовать себя в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Экспертная команда профессионалов, дружественная атмосфера;
• Доступ к внутреннему обучающему порталу Academy;
• Обучение стандартам работы с клиентами;
• Действует акция "Приведи друга": получите от 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника!